Política de desistimiento


Derecho de desistimiento de los consumidores Se considera

Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.


Derecho de desistimiento

Nuestra política de devolución estándar es válida durante 30 días. Si han transcurrido 30 días desde que recibió la mercancía, por lo general no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

El plazo de devolución es de 30 días a partir del día

- el día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión de la mercancía, siempre que usted haya pedido una o varias mercancías como parte de un pedido uniforme y éstas sean o vayan a ser entregadas de manera uniforme;

- el día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado o tome posesión de las últimas mercancías, siempre que usted haya encargado varias mercancías como parte de un pedido uniforme y éstas se entreguen por separado.

- Si se generan derechos de aduana debido al envío de devolución, éstos deberán ser abonados directamente por la parte contratante. Si esto no es posible, los derechos de aduana se deducirán del importe del reembolso.


Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (support@earthprotectors.co) mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.